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Autoexclusión

Escrito por Leticia

La herramienta de autoexclusión te permite suspender el acceso a tu cuenta si crees que estás en riesgo de desarrollar un problema con el juego o si necesitas un descanso de las apuestas.

Stake ofrece el siguiente plazo de exclusión:

  • 1 Año

  • 2 Años

  • 3 Años

  • 4 Años

  • 5 Años

  • 10 Años

  • Indefinido

Si elegís la autoexclusión por tiempo indefinido, vas a tener que esperar al menos 6 meses antes de solicitar la reactivación.

Para iniciar el proceso de revisión, contacta a nuestro equipo de soporte enviando un correo a [email protected]

Cómo activar la autoexclusión:

  • Paso 1: Ve a Stake Smart > Autoexclusión

  • Paso 2: Haz clic en “Solicitar autoexclusión”.

  • Paso 3: Confirma la autoexclusión.

Durante la autoexclusión:

  • Durante el período de autoexclusión, el acceso a tu cuenta va a quedar completamente inhabilitado y no vas a poder iniciar sesión ni usar nuestro servicio.

​¿Necesitas ayuda? Si tienes más preguntas o quieres saber más, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos para asistirte y aclararte todas las dudas que tengas.

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